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> 杭州写字楼保洁
[Updated: 2012/04/16] |
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杭州写字楼保洁
写字楼一方面要创造写字楼内优外秀的环境,让业主及租户在大
楼内工作、生活感到舒适、方便;另一方面,要通过清洁工作使物
业(房产、设备等)得以保值,并为设备提供一个良好的运行环
境。
目前,我们全国的的保洁管理在各地处于良莠不齐,一个较好
的楼宇物业管理水平,休现在有着较高的顾客满意度。但同时也存
在着一些问题。例如,标准写字楼的卫生间清洁不能让业主满意,
时而有业主为此投诉;清洁工在对客服务时礼仪不佳,不能做
到“微笑服务”,在服务过程中有时也有不够细心的情况,等等。
从行业所存在的问题来看,我们需要进一步提高写字楼的保洁
水平。主要是以更高的保洁标准为指导,制订出促进写字楼保洁水
平提高的保洁要求和操作规范,并将这些要求、规范落到实处,同
时,加强对对服务人员的培训和教育,提高服务水平。
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